Hesabınız yok mu? Kayıt olun.
Giriş yaparak Kullanım Şartları'nı kabul edersiniz.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Poyais Digital Reklamcılık ve Teknoloji Limited Şirketi tarafından sunulan Poyais One platformunu kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Entegrasyon verileri: Bağladığınız hesaplardan alınan reklam, analitik ve e-ticaret performans metrikleri (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics 4, ChatGPT Ads, Criteo, RTB House, Shopify ve Adjust dâhil).
• Kullanım verileri: Platform içi sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve özellik kullanımı.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
• İletişim verileri: Destek talepleri ve iletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler.
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi.
• Haftalık yapay zekâ raporlarının oluşturulması ve gönderilmesi.
• Anomali tespiti ve bildirim iletimi.
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri.
• Güvenlik açıklarının tespiti ve önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Verilerinizin güvenliği önceliklerimizden biridir:
• Tüm veriler SSL/TLS şifrelemesi ile iletilir.
• Platform entegrasyonları OAuth 2.0 protokolü ile güvence altına alınır.
• Şifreler Argon2 hash'i olarak saklanır.
• Üçüncü taraf erişim token'ları ve entegrasyon kimlik bilgileri, saklandıkları yerde simetrik (Fernet/AES) şifreleme ile korunur.
• Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılır; veritabanı şifrelenmiş disk (LUKS2, AES-256) üzerinde tutulur, yedekler GPG ile şifrelenerek sunucu dışına alınır.
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
• Yasal yükümlülük: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği talep edildiğinde.
• Hizmet sağlayıcılar: Platformun işletilmesi için gerekli teknik altyapı ve işleme sağlayıcıları (Hetzner: barındırma, Resend: işlemsel e-posta, iyzico ve Stripe: ödeme işlemleri (kart bilgileriniz yalnızca bu ödeme kuruluşları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz), Cloudflare: bot koruması ve platformun analiz ve raporlama özelliklerinde kullanılan büyük dil modeli sağlayıcısı dâhil). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.
• İşletme devri: Şirket birleşmesi veya devralınması hâlinde kullanıcılar önceden bilgilendirilir.
Verilerin reklam amacıyla satışı kesinlikle yasaktır.
Poyais One, Google Analytics 4 ve Google Ads hesaplarınızdaki verilere Google'ın resmî API'leri aracılığıyla ve yalnızca Google'ın OAuth 2.0 onay ekranı üzerinden açıkça izin vermenizin ardından erişir.
Talep edilen izinler ve gerekçeleri:
• analytics.readonly — Google Analytics 4 raporlama verilerinize (oturumlar, dönüşümler, kanal, kitle ve sayfa kırılımları) salt okunur erişim; panolarda gösterim, haftalık rapor üretimi ve anomali tespiti amacıyla kullanılır.
• adwords — Google Ads kampanya, reklam grubu, anahtar kelime, reklam ve kreatif performans verilerinize erişim; panolarda gösterim, rapor üretimi ve optimizasyon önerileri oluşturmak amacıyla kullanılır. Google Ads hesabınızda herhangi bir değişiklik, yalnızca platform içinde tarafınızca açıkça onaylanıp başlatıldığında yapılır; platform sizin eyleminiz olmaksızın otomatik değişiklik gerçekleştirmez.
Bu verilerin işlenme biçimi:
• OAuth erişim ve yenileme token'ları şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca sizin adınıza veri çekmek için kullanılır.
• Google kullanıcı verileri yalnızca entegrasyonu bağlayan hesabın kimliği doğrulanmış kullanıcılarına gösterilir ve platformun diğer müşterilerinden yalıtılmıştır.
• Google kullanıcı verileri hiçbir şekilde satılmaz, reklam veya kitle hedefleme amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraf modeller dâhil olmak üzere hiçbir yapay zekâ veya makine öğrenimi modelinin eğitiminde kullanılmaz.
• Google kullanıcı verileri; açık rızanız olmadıkça, güvenlik amacıyla gerekli olmadıkça, tarafınızca açılmış bir destek talebinin çözümü için gerekmedikçe veya hukuken zorunlu olmadıkça insanlar tarafından okunmaz.
• Erişimi dilediğiniz zaman platform içinden entegrasyonu kaldırarak veya https://myaccount.google.com/permissions adresindeki Google Hesabı izinleri sayfasından geri alabilirsiniz. Erişim geri alındığında saklanan token'lar silinir.
Poyais One'ın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve başka bir uygulamaya aktarımı, Limited Use şartları dâhil olmak üzere Google API Services User Data Policy hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Poyais One Asistanı'nı kullandığınızda aşağıdaki veriler işlenir:
• Sohbet kayıtları: Asistanla yaptığınız sohbetler (sorularınız ve yanıtlar) tarayıcınızda ve sunucularımızda saklanır (kullanıcı ve müşteri hesabı başına en fazla 60 sohbet). Geçmiş sohbetlerinizi hatırlayabilmesi için Asistan yalnızca sizin kendi sohbetlerinizde arama yapar; ekip arkadaşlarınızın sohbetlerine erişmez. Bir sohbeti sildiğinizde sunucudaki kopyası da silinir.
• Marka hafızası: Asistana işletmenizi, hedeflerinizi, kurallarınızı, marka terimlerinizi veya tercihlerinizi anlattığınızda bu bilgiler ilgili müşteri hesabı için saklanır. Yalnızca sizin Asistan'a yazdığınız ifadelerden çıkarılır; sayfalardan, dosyalardan veya platform verilerinden otomatik olarak kayıt yapılmaz. Ortak bilgiler o müşteri hesabındaki ekip üyelerinin Asistan'ında kullanılır, kişisel tercihler yalnızca size görünür. Kaydedilenleri Ayarlar > Hafıza bölümünden görebilir ve silebilirsiniz.
• Yapay zekâ ile işleme: Sorularınız, hafıza bilgileri ve yanıt için gerekli platform, görev ve issue verileri, yanıtı oluşturmak amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Anthropic'in modellerine iletilir. Poyais One bu verileri model eğitimi için kullanmaz.
• Optimizasyon önerilerinin üretilmesi ve incelenmesi: Optimizasyonlar bölümündeki önerileri üretmek ve doğruluğunu kontrol etmek için kampanya, reklam ve ürün adları, performans metrikleri (harcama, ROAS, dönüşüm gibi) ve site satın alma hunisi özetleri Anthropic, OpenAI ve Google (Gemini) modellerine iletilir. Kişisel veri (ad, e-posta, müşteri bilgisi) gönderilmez. Müşterinize yalnızca tek bir öneri gösterilir; inceleme sonuçları dahili kayıt olarak tutulur ve bu sağlayıcılar tarafından model eğitimi için kullanılmaz.
• Jira ve Trello: Bu entegrasyonları bağlamanız hâlinde Asistan, yalnızca sizin sorunuza yanıt vermek için görevlerinizi, kartlarınızı ve issue'larınızı salt okunur biçimde okur. Jira kimlik bilgileri şifreli saklanır ve bağlantıyı kestiğinizde silinir.
• Onaylı işlemler: Asistan, reklam hesaplarınızda kampanya oluşturma, durdurma veya bütçe değiştirme gibi bir değişikliği kendiliğinden yapmaz; yalnızca yetkiniz dahilinde ve sizin ekranda açıkça onaylamanız hâlinde uygular. Yapılan değişiklikler, Asistan'ın neyin ne zaman değiştiğini bilebilmesi için bir aktivite kaydında tutulur.
Bu kayıtlar, hesabınızın silinmesi hâlinde 8. maddede belirtilen süre içinde silinir.
Poyais Digital Reklamcılık ve Teknoloji Limited Şirketi Türkiye'de kurulu olup sunucuları Avrupa Birliği'nde (Almanya) bulunmaktadır. Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı verileri Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu tür aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca açık rızanız veya diğer uygun güvenceler (Standart Sözleşme Hükümleri dâhil) temelinde gerçekleştirilir.
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz hâlinde:
• Kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
• Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilir.
• Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler saklanmaya devam edebilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinize erişim hakkı.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme hakkı ("unutulma hakkı").
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• İşlemeye itiraz etme hakkı.
• İşlemenin rızaya dayandığı hallerde rızayı dilediğiniz zaman geri alma hakkı.
• Hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi tutulmama hakkı.
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı.
Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta bulunan kullanıcılarımız için GDPR kapsamındaki eşdeğer haklar da aynı şekilde gözetilir; bu durumda kendi ülkenizdeki yetkili veri koruma otoritesine (AEA'da ilgili ulusal otorite, Birleşik Krallık'ta ICO) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Bu hakları kullanmak için hello@poyaisone.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilir.
Platform, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerez kullanır. Web sitesinde analitik çerezler (Google Analytics) yalnızca çerez bandındaki onayınızla çalışır; platforma üye olurken KVKK Aydınlatma Metni onay kutusundaki metinle hizmetin ölçülmesi ve iyileştirilmesi için analitik çerezlere izin verirsiniz ve bu nedenle platform içinde ayrıca çerez bandı gösterilmez; izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
İşbu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: hello@poyaisone.com
Telefon: 0850 307 26 43
Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park, Blok: 12 Kat: 1, Bakırköy / İstanbul